Urgência médica: o que é e o que fazer

Emergência e urgência médica são situações diferentes, embora a linha que as separa seja muito ténue.

A situação de emergência é caracterizada por algum acontecimento imprevisto e súbito que se manifesta como uma ameaça imediata ao bem-estar do utente, enquanto a urgência se torna numa ameaça ao seu futuro próximo.

Assim, uma emergência é um tipo de urgência médica que requer cuidados e solução imediata, a muito curto prazo, enquanto qualquer urgência médica é uma situação em que não existe risco imediato à saúde ou à vida, mas que pode tornar-se num estado de emergência se não houver atendimento especializado durante um período de tempo.

Uma situação de emergência é fácil de ser identificada, no entanto, reconhecer uma urgência médica pode exigir especial atenção. Saiba aqui o que é e como identificar uma urgência médica, e o que deve fazer em caso de necessidade.

 

Urgência médica: guia essencial

Como reconhecer uma urgência médica

Toda e qualquer situação em que a espera pelo diagnóstico e/ou tratamento signifique um risco para o utente é considerada como uma urgência médica.

São exemplos fáceis de identificar: as queimaduras, as crises de asma ou cardíacas, os traumatismos leves e graves, ou as intoxicações agudas.

 

Tenho dúvidas se a doença em causa é uma urgência

Caso necessite de ajuda para esclarecer qualquer dúvida sobre uma situação de possível urgência, deve recorrer ao serviço da linha da linha Saúde 24.

Quando não há confirmação da urgência através deste meio, deve dirigir-se ao seu serviço de saúde habitual, como os Centros de Saúde das áreas de residência, para procurar atendimento médico. O mesmo deve acontecer quando precisa de acompanhamento e cuidados médicos após uma situação de urgência.

Algumas situações de urgência médica que não colocam em risco a saúde e a vida do doente de forma imediata podem ser consideradas como casos de emergência. São exemplos disso casos onde é preciso apoio especial no transporte do doente.

 

O que fazer quando a situação é uma emergência médica?

Nas situações de emergência, quando há risco imediato à saúde/vida do utente, ou quando há necessidade de transporte especial, devem ser acionados os serviços especializados do 112.

A chamada e o transporte para as unidades de saúde competentes não têm custos para o utente.

 

Chubb Rede Médica

Para qualquer urgência, o apoio que precisa

Com mais de 32 mil prestadores experientes e especializados, disponíveis 24 horas durante todo o ano, a Rede Nacional de Assistência (RNA Medical) é o apoio de que necessita para cuidar bem da sua saúde – e isso inclui, além das consultas de especialidade, as situações de atendimento por urgência médica.

Na Chubb Seguros sabemos que as despesas inesperadas com a saúde podem pesar no orçamento das famílias portuguesas. Por isso, propomos o acesso aos mais diversos tipos de atendimento de saúde, através da RNA, a preços reduzidos e com a garantia que precisa para quando o inesperado acontece.

Além do compromisso com a sua saúde através do atendimento prestado pela rede médica associada, a Chubb disponibiliza uma linha de apoio permanente para a qual pode telefonar em caso de dúvida ou necessidade de apoio.

Em situação de urgência médica, ligue para o número 210 443 793 (chamada para a rede fixa nacional) se precisar de:

• obter informação sobre a localização dos prestadores, como hospitais convencionados;
• obter informação sobre os descontos previstos para fazer face aos honorários médicos;
• esclarecimentos gerais sobre os serviços.

Lembre-se: em casos de urgência deve sempre recorrer ao hospital mais próximo ou aos serviços da linha de apoio Saúde 24 através do contacto 808 24 24 24 (chamada para a rede fixa nacional).

 

Fonte (consultada a 15 de junho de 2020): Alto Comissariado para as Migrações.

 

É importante ter em conta que esta informação é apenas de caráter geral. Não constitui conselho pessoal ou recomendação para nenhuma pessoa ou empresa sobre nenhum produto ou serviço. Consulte a documentação da apólice para conhecer as condições da cobertura.