Chubb

perguntas frequentes

Onde posso consultar o meu seguro Chubb?

A apólice de seguro ser-lhe-á enviada por correio eletrónico e nela poderá encontrar toda a informação necessária. De qualquer forma, pode contactar-nos para esclarecer qualquer dúvida através do número de atendimento ao segurado: 808 501 055 (chamada para a rede fixa nacional). O horário de atendimento ao cliente é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Como posso consultar as coberturas do meu seguro?

Pode encontrar as coberturas do seu seguro na sua apólice, concretamente na secção “Opção contratada”, dentro das Condições.

Com quem devo falar se tiver algum problema com o pagamento?

Deverá entrar em contacto com o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente, que o ajudará a esclarecer qualquer dúvida ou a efetuar qualquer procedimento relacionado com o seu seguro.

Pode contactar-nos enviando um e-mail para clientes.pt@chubb.com ou telefonar para: 808 501 055 (chamada para a rede fixa nacional) de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Como devo fazer a notificação de um sinistro?

Deve fazer imediatamente a notificação do sinistro, através de telefone ou por correio eletrónico. Os contactos variam dependendo do tipo de sinistro que tenha sofrido:

Email: sinistros.pt@chubb.com

O que é uma indemnização?

A indemnização é a compensação económica por um dano sofrido ou prejuízo provocado pelo causador do dano, ou por quem o represente, e que deve ser dada à pessoa que foi prejudicada/lesada. Por outro lado, é também o valor que a companhia de seguros está obrigada a pagar à pessoa segurada, de acordo com o que foi estabelecido em contrato, em caso de ocorrência de um sinistro coberto pela apólice.

O valor da indemnização a receber variará em função da opção contratada.